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CONCURSO DE
TARJETAS NAVIDEÑAS - AMPA
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CUENTA EDUCACYL
RESOLUCIÓN DE INCINENCIAS
- Alumnos que no saben o no recuerdan sus datos (incluidos alumnos nuevos en el Gil)
Accede a la página de EducaCyL y a la hora de meter las credenciales, algo más abajo, usa la opción "No recuerdo mis datos de acceso" y sigue los pasos.
- Activar la doble autenticación sin usar móvil (enlace)
- Activar autenticación usando Microsoft Authenticator (enlace)
- Resetear la dobre autenticación para empezar de cero el proceso
Si tienes problemas de autenticación después de haber seguido todos los pasos, puedes escribir a soporte.2fa@educa.jcyl.es para que te reinicien el proceso. Ten en cuenta que:
- Sólo te van a volver la configuración a cero.
- No te van a realizar el proceso.
Es por eso que sólo debes contactar cuando hayas detectado que, haciendo todo correcto, algo está fallando entu cuenta.
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