ESTE MÉTODO SÓLO FUNCIONA SI SE LLEGA A ACCEDER A LA CUENTA
- Una vez que estés en tu espacio de EducaCyL accede al Correo electrónico.
- En la barra superior derecha pulsa en tu usuario (normalmnte representado por tus iniciales)
- Agregar método de inicio de sesión
- ¿Qué método quiero agregar?: Aplicación de autenticación.
- En la siguiente ventana, como ya tienes instalada la aplicación de autenticación de Microsoft pulsa directamente Siguiente (o instalalá ahora)
- En la siguiente ventana pulsa Siguiente.
- Ahora, la siguiente ventana, te aparecerá un QR que tienes que leer con la aplicación de autenticación de Microsoft.
- La aplicación genera un código numérico que se renueva cada 30 segundos. Mete ese código en la siguiente pantalla.
A partir de ahora, si te quieres conectar a tu cuenta de EducaCyL desde una red de internet que no sea la del centro, se te pedirá:
- usuario EducaCyL
- contraseña de EducaCyL
- código de autenticación
Si tienes problemas de autenticación después de haber seguido todos los pasos, puedes escribir a soporte.2fa@educa.jcyl.es para que te reinicien el proceso. Ten en cuenta que:
- Sólo te van a volver la configuración a cero.
- No te van a realizar el proceso.
Es por eso que sólo debes contactar cuando hayas detectado que, haciendo todocorrecto, algo está fallando entu cuenta.
